——公司正式实施流程管理

   日前，公司出台了〔2006〕69号文件，发布了公司行政、人事、经营、财务、生产、技术、法制管理等各方面的40余项工作流程。这标志着“规范管理年”活动的一项重要内容——规范流程管理已正式开始实施。
   规范管理从流程抓起
   2006年是规范管理年。那么，规范管理该从哪里着手？
   早在年初，董事长兼总经理楼正文就在机关管理人员会议上明确指出，规范管理要从机关抓起，而抓手就是流程管理。流程管理是各项管理的基础，是工业化流水线作业方式在管理上的体现，通过规范、精细的流程管理，可以优化企业管理流程，最大限度地利用资源、减少浪费和提高生产力，并从优化的流程中，提高管理效率，达到更好的管理效果，创造更多的效益。流程管理就是规范管理的一个抓手。而流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉，人体所需的养份需要血脉来传送。如果流程不合理或不规范，就会形成梗阻，影响工作效率和效果。
   流程管理要坚持“效率、责任”原则
   抓好流程管理的重要前提，就是要编制、理顺内部各方面工作的流程。为此，公司进行了专门部署，要求各处室结合自身工作职能职责，编制各自职能范围内各项工作的流程图。
   对工作流程的编制、确定，楼正文总经理也明确提出要以“高效、责任”为原则，通过规范性的工作流程，明确每个部门、每个单位、每个岗位在各项工作流程中的职能职责，结合岗位责任制和责任追究制，在公司内部各管理部门之间形成“各负其责、相互负责”的责任体系，注重工作质量，提高工作效率。