在市场经济环境中，市场竞争日趋尖锐，产品质量成为企业走向市场的通行证，是赢得市场和保证企业形象的决定性因素。因此，建筑施工企业生存、巩固、发展，势必要抓工程质量、创名牌工程。
1994年，美国著名质量管理专家朱兰博士说：“20世纪以‘生产力的世纪’载入史册，未来的21世纪是‘质量的世纪’。”
因此工程施工质量是建筑市场竞争的关键，是强化施工企业管理的核心，是企业的生命。质量上，则企业兴，质量下，则企业衰。我公司遵循“信守合同，用户至上，质量第一，服务创优”的经营宗旨，发扬“求实、创新、拼搏、奉献”的企业精神，建立施工质量保证体系，以建筑工程项目为基点，强化施工项目质量管理，以提高工程项目管理质量和现场文明施工为前提来保证产品质量，努力实现合同质量目标，确保工程质量和企业形象，取得了可喜的成绩。自1977年至今已获得五个国家级建筑工程“鲁班奖”，达到完成以质量创名牌，以名牌闯市场的战略目标。
一、健全质量管理组织，建立施工质量保证体系
为了确保工程施工质量，公司建立以总经理为首，总工程师全面负责，总工室牵头，施工处和质安处监督检查，工程项目部具体实施完整健全的管理组织框架结构。在公司全面实施ISO9001标准基础上，建立施工质量保证体系。由于目前建筑工程项目施工是以项目经理为首进行投标承接，因此工程项目部班子的素质和实力对所承建工程的质量水准至关重要。公司整体施工质量水平取决于拥有工程项目承包班子的质量意识和技术水平。选用项目经理和技术负责人，组建项目班子，是公司实现工程施工质量目标的关键。公司与项目经理签订承包合同中，实行包质量、包工期、包安全、包成本、包上缴费、利、税的五包承包责任制度。受企业法人委托由项目经理全权组织施工，对实现合同各项目标负有全面的责任。并在项目经理领导下，建立本工程项目基本质量管理组织与保证体系。
公司对项目部的施工质量实施全方位监控，当地分公司对其下属项目部每月进行一次质量检查，公司对各项目部进行每季度质量大检查，确保对所有项目工程实施宏观控制。
二、质量控制方案
1、施工组织设计
施工组织设计是质量控制重要的技术手段，施工质量管理措施是施工组织设计中最重要的组成部分，对施工质量管理起到超前指导作用，采取预控措施，严格控制施工质量以及有关各种技术措施。施工质量管理需分层次逐步细化。施工组织设计必须报公司审批。
2、在施工准备阶段，根据当地市场和环境条件与工程特点、建设单位的要求及公司和项目部投入的技术、装备情况，编制施工方案。
3、根据施工合同要求，提出项目施工质量目标、各分部工程质量目标和落实分部工程质量目标的责任人。项目部技术负责人分析分部工程的特点和可能影响质量的因素，提出对各分部工程的施工具体要求及保证工程质量的主要技术和组织保证措施。
4、对各种质量通病和技术难点，制定质量预控措施。
5、实施工程施工质量与安全交底制。
质量与安全交底，是一项预控技术措施，通过质量安全交底，使施工人员明确质量标准和安全要求，提高质量意识，增强工作责任心，交底包括技术交底、安全交底、责任交底和样板交底，一律采用书面形式。
6、对技术性较强和安全关键操作实施重点管理，如深基坑支护、大体积混凝土、转换层大梁、超高空大悬挑结构等，设置重点管理点，实行强化管理，重点控制，其目的是提高工程整体质量水平，防止质量与安全事故发生。
7、由于建筑工程施工具有周期长、工作面与工序环节多、手工操作多、以及材料代用、设计变更和建设方变更要求等多因素影响，往往会影响施工质量。因此，对施工项目质量管理实行动态跟踪管理，强化检查验收制度，实行三检制度，严格控制工序质量。实行由班组长、质量员、主管技术或主管质量的项目副经理三级内部验收制度。凡发现不符合质量要求的分项工程，不准进入下道工序，不支付工程款，施工班组自负返工所有费用，管理人员也要按一定的工料费比例扣罚奖金。加强动态跟踪管理，严格控制工序质量，防止如渗、漏、裂缝、起砂等各种质量通病，保证分项工程达到质量目标要求的质量等级要求。
8、新技术应用是施工质量的技术支撑
科技创新是创优质工程的基础，为提高工程质量和解决施工中技术难题，公司总工室大力提倡应用新技术，如地下室粗钢筋机械连接技术、新型模板、信息化施工技术、超高空大悬挑结构支模、大体积混凝土施工、转换层大梁施工、逆作法施工、点支式玻璃幕墙等，均由总工室主持提出施工方案，并下现场作技术指导，不但确保工程质量达到预期目标要求，而且降低施工成本。
三、实行质量重奖重罚机制
1、公司执行质量基金制，每一个项目工程施工，均收取工程承包款一定比例的质量基金，该基金用于每季度公司质量安全检查时，根据工程施工质量等级好差，进行奖罚，达到公平、公正、奖罚分明，激励工程施工项目部争创优质工程的欲望。
2、对创市、省、国家级优质工程实行重奖制。如创国家级“鲁班奖”的优质工程，其奖金达到100万元，因此各项目部创优积极性很高，促使公司建筑工程施工质量水平大幅度提高。
（本文曾刊登于2005年7月16日，第3589期《中国建设报》第二版）
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